Terma & Syarat cuci99

Pengenalan

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan cuci99 ("Platform", "kami", "syarikat"), yang merupakan pengendali platform judi dalam talian yang boleh diakses melalui laman sesawang cuci99.ws dan semua subdomain serta aplikasi berkaitan.

Perjanjian ini mengawal sepenuhnya akses dan penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan yang disediakan oleh cuci99, termasuk tetapi tidak terhad kepada kasino langsung, slot, pertaruhan sukan, loteri 4D, dan semua ciri platform yang lain. Perjanjian ini hendaklah dibaca bersekali dengan Dasar Privasi cuci99 dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab cuci99, yang kesemuanya membentuk satu perjanjian menyeluruh antara anda dan cuci99.

cuci99 berhak untuk mengubah suai, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlaknya. Notis perubahan akan diberikan melalui pengumuman di laman sesawang cuci99. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.

Definisi

Dalam Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki maksud yang berlainan:

• "Platform" — merujuk kepada laman sesawang cuci99.ws, semua subdomain, aplikasi mudah alih, dan mana-mana antara muka digital yang dikendalikan oleh cuci99.
• "Akaun" — merujuk kepada akaun individu yang didaftarkan oleh Pengguna di Platform cuci99.
• "Ahli" — merujuk kepada mana-mana individu yang telah berjaya mendaftar akaun di cuci99 dan memenuhi semua syarat kelayakan.
• "Dana Akaun" — merujuk kepada baki wang yang tersimpan dalam akaun cuci99 Ahli, termasuk deposit dan kemenangan yang belum dikeluarkan.
• "Bonus" — merujuk kepada kredit percuma, wang bonus, pusingan percuma, atau mana-mana bentuk insentif promosi yang ditawarkan oleh cuci99 kepada Ahli.
• "Syarat Pertaruhan" (Wagering Requirements) — merujuk kepada jumlah minimum pertaruhan yang mesti dicapai oleh Ahli sebelum bonus atau kemenangan berkaitan boleh dikeluarkan.
• "KYC" — merujuk kepada proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer), iaitu prosedur pengesahan identiti yang dikehendaki oleh cuci99.
• "Perkhidmatan" — merujuk kepada semua produk dan perkhidmatan judi dalam talian yang disediakan melalui Platform cuci99.

Kelayakan Akaun

Penggunaan Platform cuci99 adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut secara kumulatif:

• Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran dan pada setiap masa semasa menggunakan Platform.
• Merupakan individu perseorangan yang mendaftar atas nama sendiri, bukan atas nama pihak ketiga.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak diisytiharkan bankrap atau dalam proses pembankrapan di bawah mana-mana bidang kuasa.
• Tidak pernah ditutup atau disekat akunnya oleh cuci99 sebelum ini atas sebab penipuan, penyelewengan, atau pelanggaran terma.
• Tidak termasuk dalam mana-mana senarai pengecualian diri yang aktif, sama ada yang dimohon sendiri atau dikenakan oleh pihak berwajib.

Pendaftaran & Pengesahan KYC

Untuk mendaftar akaun cuci99, Pengguna dikehendaki memberikan maklumat peribadi yang tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat yang diperlukan termasuk nama penuh (seperti dalam kad pengenalan), nombor kad pengenalan (MyKad/pasport), tarikh lahir, nombor telefon bimbit yang sah, dan alamat e-mel yang aktif.

cuci99 menjalankan proses KYC untuk mengesahkan identiti semua Ahli. Dalam proses ini, Ahli mungkin dikehendaki mengemukakan salinan digital dokumen-dokumen berikut:

• Kad pengenalan MyKad (kedua-dua belah) atau pasport yang masih sah.
• Bukti alamat terkini (tidak lebih 3 bulan) seperti penyata bil utiliti, penyata bank, atau dokumen rasmi kerajaan.
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit.
• Sekiranya diminta, selfie memegang dokumen pengenalan diri untuk pengesahan lanjut.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun di cuci99 pada setiap masa. Mendaftar berbilang akaun adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta perampasan semua dana.

Deposit & Pengeluaran

cuci99 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang diluluskan, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX, Bitcoin, dan USDT. Had deposit minimum dan maksimum adalah seperti yang dinyatakan pada halaman deposit platform pada setiap masa.

Bagi pengeluaran, Ahli dikehendaki membuat permintaan melalui bahagian "Pengeluaran" dalam akaun cuci99 mereka. Pengeluaran hanya akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit (atau kaedah alternatif yang telah melalui pengesahan KYC). Pengeluaran ke akaun pihak ketiga adalah dilarang sama sekali.

cuci99 berkomitmen untuk memproses pengeluaran yang diluluskan dalam masa kurang dari 5 minit ke e-dompet dan pindahan bank domestik. Pengeluaran melalui mata wang kripto tertakluk kepada masa pengesahan rangkaian yang di luar kawalan cuci99. cuci99 berhak meminta dokumentasi tambahan sebelum memproses pengeluaran melebihi jumlah tertentu, sebagai sebahagian daripada prosedur pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML).

Terma Bonus & Promosi

Semua bonus, promosi, tawaran istimewa, dan program ganjaran yang ditawarkan oleh cuci99 kepada Ahlinya tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran tersebut. Terma-terma khusus tersebut hendaklah dibaca bersekali dengan Terma dan Syarat umum ini.

Prinsip-prinsip umum yang terpakai kepada semua bonus cuci99 adalah seperti berikut:

• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung; ia mesti digunakan untuk pertaruhan mengikut syarat pertaruhan yang ditetapkan.
• Syarat pertaruhan bagi setiap bonus akan dinyatakan dengan jelas dalam terma khusus tawaran berkenaan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali bagi setiap Ahli, isi rumah, alamat IP, peranti, atau kaedah pembayaran yang sama, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• cuci99 berhak membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan sekiranya didapati Ahli cuba mengeksploitasi tawaran promosi secara tidak wajar.
• Semua bonus mempunyai tempoh luput. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat luput secara automatik.
• cuci99 berhak mengubah suai, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di Platform cuci99 mempunyai peraturan individu yang terpakai bagi permainan tersebut. Ahli bertanggungjawab untuk membiasakan diri dengan peraturan setiap permainan sebelum meletakkan pertaruhan. cuci99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan Ahli memahami peraturan permainan.

Semua permainan slot dan meja menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui secara bebas untuk memastikan keadilan dan kerawakan setiap hasil permainan. Nilai pulangan kepada pemain (RTP) bagi setiap permainan boleh didapati dalam maklumat permainan berkenaan.

Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berjalan, cuci99 akan berusaha sedaya upaya untuk menyelesaikan sebarang pertikaian berkaitan secara adil. Keputusan cuci99 dalam hal sedemikian adalah muktamad. cuci99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat kegagalan sambungan internet Ahli semasa permainan.

Larangan & Sekatan

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di Platform cuci99 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta tindakan undang-undang:

• Mendaftar atau menggunakan akaun menggunakan maklumat palsu atau identiti orang lain.
• Membuka, menggunakan, atau mengurus berbilang akaun (sama ada secara langsung atau melalui orang tengah).
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk mengeksploitasi permainan atau sistem bonus (kolusi).
• Menggunakan perisian automatik, bot, atau sebarang alat yang memberi kelebihan tidak saksama dalam permainan.
• Mengeksploitasi sebarang ralat teknikal, pepijat perisian, atau kelemahan sistem untuk mendapat kelebihan kewangan.
• Menggunakan Platform cuci99 untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan haram.
• Memindahkan dana antara akaun Ahli yang berbeza (chip dumping).
• Mendaftar akaun jika anda berada dalam senarai pengecualian diri aktif.

Penutupan & Penggantungan Akaun

cuci99 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun Ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Disyaki atau terbukti terlibat dalam penipuan, kolusi, atau aktiviti haram.
• Kegagalan menyelesaikan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permohonan pengecualian diri oleh Ahli sendiri.
• Arahan daripada pihak berkuasa berkaitan atau badan kawal selia.
• Ketidakaktifan akaun melebihi 12 bulan berturut-turut.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan cuci99. Sebarang baki dana yang sah dalam akaun yang ditutup secara sukarela akan dikembalikan kepada Ahli setelah pengesahan KYC yang diperlukan selesai.

Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, cuci99, pengarah, pegawai, pekerja, ejen, dan rakan kongsinya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, istimewa, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan Platform cuci99.

cuci99 tidak memberikan sebarang jaminan bahawa Platform akan beroperasi tanpa gangguan, bebas ralat, atau selamat daripada sebarang ancaman siber sepenuhnya, walaupun cuci99 sentiasa berusaha untuk memastikan tahap keselamatan dan kebolehpercayaan tertinggi. cuci99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat gangguan perkhidmatan yang di luar kawalan cuci99 (force majeure).

Pindaan Terma

cuci99 berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan material akan dimaklumkan kepada Ahli melalui notis di laman sesawang cuci99 sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa, kecuali perubahan yang dikehendaki oleh undang-undang atau keperluan kawal selia yang mungkin berkuat kuasa dengan serta-merta.

Adalah tanggungjawab Ahli untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mendapat maklumat terkini. Tarikh kemas kini terakhir dokumen ini akan sentiasa tertera di bahagian atas halaman ini.

Undang-Undang Terpakai & Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan suci hati antara kedua-dua pihak.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam tempoh 30 hari, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak. Bahasa yang digunakan dalam semua prosiding adalah Bahasa Melayu dan/atau Bahasa Inggeris.

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keprihatinan, atau aduan berkenaan Terma dan Syarat ini atau penggunaan Platform cuci99, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami yang berbahasa Melayu, tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu:

E-mel Sokongan:
[email protected]

Pasukan kami akan berusaha untuk memberikan maklum balas dalam masa 24 jam bagi semua pertanyaan bertulis. Untuk bantuan segera, sila gunakan fungsi sembang langsung yang tersedia di Platform cuci99.